Scritto da: pendergast 19/09/2006 11.07 > Caso 6 Cliente: "Ho problemi per stampare in rosso..." Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"? Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie!!" Assistenza tecnica: ... (Silenzio) > Caso 9 Cliente: "La mia tastiera non funziona". Assistenza tecnica: "E' sicuro che sia collegata?" Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro". Assistenza tecnica: "(...%@#!£?@@!?&£$!!!) Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi all'indietro. Cliente: "OK" Assistenza tecnica: "La tastiera ce l'ha sempre in mano? e il computer è sempre sul tavolo?". Cliente: "Sì, sì" Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è per caso un'altra tastiera lì vicino? Cliente: "Sí, ce n'è un altra qui. Cavoli!... questa funziona!!" Assistenza tecnica: ...(Silenzio)