[Yamato-Dolmen] Ken il guerriero - la serie tv

Rodan75, 28/04/2009 12.38:

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Uff, stavo per postare anch'io, ma hanno chiuso la discussione

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hanno la coda di paglia ...

certo che cmq l'aria da gestapo del controllore fa davvero incazzare
Bel modo di rapportarsi ai propri potenziali clienti

già, anche perchè il confronto non era così pesante, ma erano semplici domande e critiche al lavoro svolto ...

nexstar, 28/04/2009 12.59:

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certo che cmq l'aria da gestapo del controllore fa davvero incazzare
Bel modo di rapportarsi ai propri potenziali clienti

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Sicuramente il controllore non è il massimo della simpatia.
Ma gli otaku se le cercano e la pazienza ha un limite.

quelli non sono otaku, sono persone che hanno "buttato" 50 euro ...

E io continuerò sempre a sostenere che un editore è meglio non apra un forum...

tempo fa trovai un dvd difettoso della panini
contattai via mail Lupoi in persona e rivolgendomi al negozio me lo cambiarono
c'era una partita difettosa
questo è un atteggiamento giusto secondo me

certo non è bello che un singolo utente rompa la minchia incominciando a flammare ovunque ma te sei superiore e non dai le punizioni tipo inquisizione.

Se devi bannare banna e basta senza dire hai fatto questo e quello ecc ecc

djufo, 28/04/2009 13.23:

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E io continuerò sempre a sostenere che un editore è meglio non apra un forum...

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infatti

soprattutto se non sai gestire le critiche

nexstar, 28/04/2009 13.26:

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infatti

soprattutto se non sai gestire le critiche

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Sì però chiariamoci:

1) l'editore non serve che apra un forum proprio perché sappiamo che fra i cosidetti "appassionati" ci sono degli autentici rompipalle.

2) se però il forum lo apri lo gestisci come si deve e non rispondendo male, bannando per niente o chiudendo le discussioni scomode.

3) nel caso specifico ci sono state delle lamentele GIUSTE: francamente non capisco questa cosa di partire in quarta dando degli sfigati. Come se tutti quelli che si lamentino per un'edizione difettosa lo siano a prescindre. Ho già scritto che questo è un prodotto con un costo alto, è una serie importante, pretendere che sia fatto BENE (e non in modo tale da accontentarsi facendo finta di niente) è il meno.

Sono sfigati a riaprire una discussione 2 giorni dopo che sono stati chiusi ben DUE topic sull'argomento, in attesa di una dichiarazione ufficiale.
Cioè, mi sembra ovvio che sono stati chiusi per evitare ulteriori polemiche. Non capirlo e insistere è da stupidi.

Ok, su questa cosa sono d'accordo.

L'utente comunque è stato bannato e questo secondo me non è stata una cosa saggia, potevano limitarsi a un richiamo, dopotutto il nervosismo dei fans è comprensibile.

EDIT: noto però che le ragioni del ban sono state molteplici. A questo punto le cose cambiano un po'. Per ora taccio in attesa degli sviluppi.

Io credo che un editore per crescere e migliorarsi debba sempre poter dare e ascoltare la voce di compra i suoi prodotti ! Alla fine non fa altro che editare dei prodotti e venderli! e il miglior modo per migliorare le vendite e@ ascoltare le idee e bisogni di chi compra i tuoi prodotti!
Pubblicare senza avere una panoramica del mondo di potenziali clienti e@ un atteggiamento perdente!
Non dare voce a chi ti acquista i prodotti vuol dire solo crearsi antipatie ! alla fine ogni attivita` si riassume sempre e solo nel proporre un qualche cosa e nel cercare di venderlo! Un utente bannato e` un potenziale acquirente in meno..!
Spesso io non acquisto prodotti solo per antipatia.." Io a te i miei soldi non li do`" e me li copio!
E` sciocco chi dice..e va bhe non campo con i tuoi acquisti! anche il piu` piccolo degli acquirenti e` prezioso! ma molti ancora non lo capiscono !mha!

se un prodotto esce difettoso e` d`obbligo cambiarlo! faccio un esempio...In italia se un DVD esce male e una intera comunita` reclama si chiude il forum...in Giappone se un cliente ti chiama e ti dice..scusa ma il prodotto che mi hai dato e` difettoso! anche se sta a due ore di treno , prendi il treno e gli riporti di persona un prodotto nuovo! (lo faccio io di persona!). Ok vai in rosso per una volta ma salvi la faccia con il cliente che richiamera`..sicuramente!
Da noi invece sembra tutto concesso per grazia! non si capisce che e` il cliente la cosa piu` importante! mha!

caro robotsite
il guaio è che onestà e etica del lavoro non sanno manco che vor dì!!!

C'è da dire come detto sopra che ad esempio Panini Video con il caso Full Metal Alchemist s'è comportata in maniera esemplare.
Yamato sta rischiando grosso in termini di immagini affidabilità e mercato e la cosa stupefacente è che in maniera arrogante sembra fregarsene

Personalmente, ricordo che all'epoca comprai il DVD deluxe a 2 dischi di AKIRA.
Circa 11 giorni dopo usci quello a 3 dischi.
L'utenza si inalberò non poco, soprattutto perchè la differenza di presso era minima.
La casa (non ricordo il nome) ebbe un comportamento signorile e incredibile:
A tutti gli acquirenti "fregati" da questa politica, fece riportare il DVD 2 dichi
e i rivenditori consegnarono gratis (uno scambio quindi) la nuova edizione!
Praticamente uno scambio merce...
Di sicuro con questa politica persero qualche €...pochi credo.
Ma acquistarono rispetto ed eventuale fedeltà in acquisto degli acquirenti.
All'epoca rimasi sconvolto da tale correttezza!

Era una casa del semi-cazzo...
YAMATO si fregia di tale nome (anche concettualmente nipponico) e poi fa ste tampe...
Mah, io trovo sti comportamenti un pò bambineschi e poco professionale.
E' vero che l'utenza NERD è rompipalle di suo ed estenuante, però è anche vero che tra i nerd
c'è un utenza normale di semplici acquirenti che hanno cacciato 60€.
Io almeno per loro abbasserei la cresta di arroganza provando a dare risposte cautelative.



Questa volto (lavorando nel settore) volevo portare la discussione su un altro piano...
Non sul solito discorso di pignoleria che magari fa parte di me...
Faccio notare che se la risposta è "vi tenete l'inculata" e viene data tra 1 mese
qualsiasi diritto di recesso legale legato alla merce, viene a saltare!
Allora li io da legale (o anche solo da acquirente) mi incazzerei, perchè si vede la malafede!
Vorrebbe dire che si tarda furbescamente la risposta per evitare il rimborso...
In modo che Yamato non ci perda vedendosi riportati centinaia di BOX.
Questo NON è giusto a livello di etica.
Non mi frega di soldi o case editrici...dico che non è un comportamento corretto.
E' giusto che venga in fretta comunicata una spiegazione.
In modo che tutti possano prendere una decisione.
Se si tratta di errore, allora venga sostituito.
Chi lo vuole tenere, libero di farlo.
Chi è stizzito, almeno può richiedere la restituzione monetaria.
Si tratta solo di correttezza.

esattamente come la penso io ..
robotsite hai centrato in pieno il punto, se avessi comprato quel cofanetto ora sarei tra quelli che protestano e l'atteggiamento della Yamato mi creerebbe un senso di disagio e sicuramente rivorrei i soldi indietro e non comprerei più niente da loro ...

se invece nonostante l'errore, si dimostrassero propensi al dialogo, le cose cambierebbero drasticamente ...

in questo momento hanno contro un intero forum, che è quello che si occupa appunto di quella serie, e la pubblicità negativa che gli si ripercuoterà contro non sarà certo proficua, non so fino a che punto il comportamento della Yamato verrà premiato dalle vendite ...

Il controllore sul forum Yamato ha finalmente aperto un topic di spiegazione sull'effetto ghosting.

dunque sono i master usati per l'edizione da edicola, e l'effetto ghosting c'è e su tutte le copie, chi non lo vede è evidente che non conosce il difetto ...

la spiegazione è esauriente, ma insoddisfacente, in pratica questi DVD sono il riversamento della trasmissione televisiva ... da cui, qualità scadente ...

No, sono la conversione in PAL del telecine NTSC fatto dai giapponesi.

che è la versione per tv ... riversamento su nastro magnetico della pellicola, quindi in pratica il master della tv ...

in definitiva, questo sarà il livello qualitativo dell'intera opera ... chissà quanti compreranno un prodotto a mio avviso estremamente scadente ad un prezzo così alto ...